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Per domande su ordini, file, licenze o richieste di disegni personalizzati, scrivici — rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.
Domande frequenti
Ho acquistato un file ma non riesco a scaricarlo.
Controlla la tua email (anche la cartella spam): ti abbiamo inviato i link di download. In alternativa, se hai un account, trovi tutti i tuoi file nella sezione I miei ordini. Se il problema persiste, scrivici indicando il numero d'ordine.
Posso richiedere un disegno personalizzato?
Scrivici a info@digitalcomputando.com descrivendo il soggetto e il formato che ti serve. Valuteremo la richiesta e ti risponderemo con tempi e costi.
I file funzionano con la mia macchina laser / Cricut?
I file SVG e DXF sono compatibili con la grande maggioranza delle macchine (Cricut, Silhouette, Glowforge, xTool, LaserPecker e altri). Se hai dubbi su un formato specifico, contattaci prima dell'acquisto.
Posso vendere i prodotti realizzati con i vostri file?
La licenza commerciale è inclusa in ogni acquisto. Puoi creare e vendere oggetti fisici (incisioni, stampe, sticker, gadget) usando i nostri file. Non puoi rivendere il file digitale in sé. Consulta la Licenza d'uso per tutti i dettagli.